La netiquette si riferisce all'essere cortesi ed educati quando si comunica con gli altri online. È l'abbreviazione di 'Internet Etiquette’

Si applica a tutte le forme di comunicazione online:

 Emails

 Social Media (pubblici e privati)

 Video calls – Zoom, Skype

 Linguaggio: Evita il linguaggio forte, l'uso eccessivo di maiuscole e !! Non usare mai imprecazioni

 Pensa prima di postare: Ricordati che sei l'ambasciatore della tua impresa - non pubblicare nulla online che possa danneggiare la tua reputazione.

 Non rispondere MAI ad un post quando sei nervoso.

 Less is more: I tuoi post devono essere chiari e concisi - se vuoi che la gente legga il tuo messaggio, rendilo breve e diretto.

 Non rivelare mai informazioni sensibili sulla tua impresa online

 Dopo l'uragano Sandy negli Stati Uniti, il negozio di abbigliamento Urban Outfitters è stato fortemente criticato per il seguente tweet:

 Anche se hanno cancellato il tweet e si sono scusati, il prezzo delle loro azioni è sceso notevolmente.

 Sono riusciti a ripristinare la loro reputazione, ma le imprese più piccole potrebbero non essere in grado di recuperare.

 Perché è importante essere etici e responsabili quando si usa la tecnologia e gli strumenti online?

 Quando le persone sono online, a volte si sentono invisibili - possono fare/dire cose che non farebbero mai in pubblico.....