Las TIC y las redes sociales corporativas permiten un importante ahorro de tiempo en la realización de tareas y simplifican muchos procesos. Acciones como la planificación, la gestión, la organización o el seguimiento y control del negocio son mucho más rápidas y eficaces cuando se utilizan las herramientas adecuadas.

Las herramientas de gestión nos proporcionan mejor información sobre los clientes, sus prácticas de compra, sus preferencias, sus necesidades y deseos, y nos permiten diseñar estrategias centradas en la satisfacción del cliente.

• Expansion

Las TIC y las redes sociales son instrumentos que atraviesan todas las barreras tecnológicas, físicas y espaciales en beneficio de la expansión y el desarrollo de una empresa, especialmente en las etapas iniciales.

• Mejor imagen de marca para la empresa.

Las herramientas TIC y las redes sociales corporativas proyectan una imagen moderna e innovadora de la empresa, lo que contribuye a hacerla más eficiente y competitiva.

• Facebook para empresas:

Una página de empresa de Facebook es una página web gratuita que los empresarios pueden crear en Facebook para aumentar tu presencia en Internet.

Cómo crear una página de empresa de Facebook

El primer paso es asegurarte de que estás creando el tipo de cuenta correcto. Tienes que crear una página de Facebook (las páginas son perfiles públicos que permiten a las empresas y a los personajes públicos conectarse con sus amigos o seguidores) y no un perfil de Facebook (un perfil es una cuenta personal de Facebook diseñada para compartir información personal)

Para crear una página de empresa en Facebook, debes tener un perfil personal y seguir las instrucciones de Facebook en pantalla.

Nombre y descripción de la empresa: Nombra tu página como tu negocio u otro nombre que la gente busque para encontrar tu negocio.		Foto de perfil y foto de portada. Elige fotos que representen bien tu negocio. Puedes utilizar tu logotipo como foto de perfil. Para la foto de portada, elige una imagen de tu tienda, productos o sitio web.
	imagen https://www.facebook.com/pages/creation/
Utiliza la sección "Acerca de" para explicar a los usuarios a qué se dedica tu empresa.

Es importante elegir las dimensiones adecuadas para la imagen y la foto de portada de tu página de Facebook
La foto de perfil de tu página :
			image: https://www.facebook.com/pages/creation/
• Se muestra a 170x170 píxeles en tu página en los ordenadores, a 128x128 píxeles en los smartphones y a 36x36 píxeles en la mayoría de los teléfonos de gama alta.
La foto de perfil de tu portada:
			image: https://www.facebook.com/pages/creation/
•Se muestra a 820 píxeles de ancho por 312 de alto en tu página en los ordenadores y a 640 píxeles de ancho por 360 de alto en los smartphones.
•Debe tener al menos 400 píxeles de ancho y 150 de alto.
• Se carga rápidamente como un archivo JPG sRGB de 851 píxeles de ancho, 315 píxeles de alto y menos de 100 KB
Para las fotos de perfil y de portada con tu logotipo o texto, puedes obtener un mejor resultado utilizando un archivo PNG

	La acción que quieres que la gente realice En la parte superior de tu página, puedes añadir una llamada a la acción que dirija a los visitantes de tu página a hacer algo, como visitar tu sitio web o llamar a tu tienda. Sólo hace falta un par de clics
image: https://www.facebook.com/pages/creation/

Rellena las secciones de la página correspondientes:

• Instagram para empresas:

Instagram es una de las plataformas de redes sociales más populares, con casi 112,5 millones de usuarios en 2020. Desde la recopilación de información hasta la venta de productos, Instagram sigue lanzando herramientas para ayudar a los empresarios a tener éxito en la plataforma de redes sociales para compartir fotos.

Cómo crear un perfil de Instagram para empresas
• Descarga la app Instagram app para iOS, Android or Windows.
• Haz click en inscríbete
• Introduce tu dirección de correo electrónico. Es mejor que utilices el correo electrónico de tu empresa. También puedes iniciar sesión con Facebook para empresas.
• Elige el usuario y la contraseña.
Ahora tienes una cuenta "personal" de Instagram que puedes convertir en un perfil de empresa.

Cómo convertir un perfil personal de Instagram en un perfil profesional:

Cómo usar Instagram para empresas:

• Puedes encontrar aplicaciones gratuitas de editores y filtros:

• Crear Historias de Instagram. En Instagram Stories, puedes publicar vídeos, fotos, texto y música. También puedes añadir stickers como tu ubicación, etiquetas de usuario y hashtags.

• Transmite vídeos en directo. Puedes ofrecer a los clientes una visión en directo de aspectos de tu negocio, mostrar productos o responder a preguntas en directo a través de los comentarios.

• Comprométete con tus seguidores. Toca dos veces la imagen o toca el botón del corazón debajo de la publicación para expresar tu gusto por una foto. Comenta las fotos y menciónalas utilizando el símbolo @ para etiquetar a otros usuarios

• Utiliza los hashtags # para ayudar a los usuarios a encontrar contenido en Instagram. Es una buena idea fijarse en otras marcas de tu sector para obtener ejemplos de qué hashtags utilizar.

• LinkedIn para empresas:

LinkedIn es la red social más popular en lo que respecta a la creación de redes empresariales online.

LinkedIn para empresas puede ayudar a tu negocio a encontrar y reclutar a los mejores talentos.

Puedes crear y compartir publicaciones que sean relevantes para tus seguidores.

Puedes crear páginas de escaparate para promocionar tus productos y marcas.

Cómo crear una página de empresa en tres pasos
Primer paso. Selecciona tu tipo de negocio.
Segundo paso. Añade detalles de la empresa.
Tercer paso. Añade un logo. Tu logo debe ser de 300 x 300 píxeles y puede ser en archive JPG or PNG

Consejos para usar tu página de LinkedIn:

	Consigue seguidores		Publica vídeos y fotos.
	Publica contenido relevante.		Crea páginas escaparate de LinkedIn

• WhatsApp para empresas:
 

La app de WhatsApp para empresas se ha creado pensando en los propietarios de pequeñas empresas. Con esta aplicación de descarga gratuita, las empresas pueden interactuar con los clientes de forma sencilla utilizando herramientas para automatizar y responder rápidamente a los mensajes.

Empieza con la aplicación WhatsApp Business

Para empezar, descarga la aplicación WhatsApp Business y sigue las instrucciones para registrar tu número de teléfono.

iOS: https://apps.apple.com/app/whatsapp-business/id1386412985
Android: https://play.google.com/store/apps/details?id=com.whatsapp.w4b

1. Accede a Business Manager y haz clic en Configuración de la empresa en la parte superior derecha.   2. Debajo de Cuentas, haz clic WhatsApp cuentas y haz click en Añadir.   3. En la pantalla Crea una cuenta de WhatsApp, introduce un nombre para tu empresa a continuación Nombre de la cuenta.   4. En el cuadro de Mensajería para, hay dos opciones:    Opcion 1: Selecciona Tu cuenta para crear tu mismo una cuenta de empresa.      Opcion 2: Selecciona Cuenta de cliente para crear una cuenta en nombre de empresa. Introduce tu ID de Business Manager, que puedes encontrar en la configuración de tu Business Manager.   5. Bajo de Zona horaria, selecciona la zona horaria donde se encuentra tu empresa.   6. En Moneda local, selecciona la moneda local de tu empresa
7. La moneda que introduzcas debe coincidir con la moneda en la que tienes previsto pagar tus facturas.   8. Debajo de Forma de pago, selecciona una forma de pago para tus anuncios. Si no tienes una línea de crédito actual para el pago, puedes crear una.   9. Debajo del número de pedido, introduce el número de pedido que aparecerá en tus facturas.   10. Debajo de Personas, busca a las personas que quieras añadir a la cuenta o elígelas de la lista.   11. Selecciona el rol que deseas asignar a cada persona. El acceso de administrador permite a las personas realizar cualquier cambio en la cuenta El acceso estándar permite a las personas gestionar los números de teléfono, editar las plantillas de mensajes y ver las métricas
Crea un perfil empresarial. Para configurar tu perfil empresarial de WhatsApp, añade una foto que represente a tu negocio, el nombre de tu empresa, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico, el sitio web y una breve descripción.   Empieza a enviar mensajes. Utiliza WhatsApp Business para hacer todas las cosas para las que estás acostumbrado a usar WhatsApp, desde enviar mensajes y fotos hasta hacer llamadas de voz y vídeo..
Amplía tus respuestas con herramientas de mensajería personalizadas. Crea un mensaje de bienvenida para presentar automáticamente a los clientes tu negocio, establece un mensaje de ausencia cuando no puedas responder o ahorra tiempo con respuestas rápidas para reutilizar las respuestas a las preguntas más frecuentes.   Respuestas rápidas Las respuestas rápidas te permiten guardar y reutilizar los mensajes que envías con frecuencia, para que puedas responder rápidamente a las preguntas más habituales.
Etiquetas Puedes organizar tus contactos o chats con etiquetas, así los puedes encontrar luego fácilmente.     Mensajes automatizados Puedes crear un mensaje de bienvenida para presentar a tus clientes tu negocio. También puedes establecer un mensaje de ausencia cuando no puedas responder para que tus clientes sepan cuándo esperar una respuesta.